Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping con PERFECT.
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard in tutta Italia richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che il capo sia nelle condizioni originali con tutti i cartellini attaccati. Contatta il nostro supporto per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come scelgo la taglia corretta?
Ogni pagina prodotto include una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Se sei tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più confortevole.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
In PERFECT ci impegniamo per la moda etica. Utilizziamo cotone organico e materiali riciclati per oltre il 60% della nostra collezione, riducendo l'impatto ambientale della produzione.
Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso?
Ci scusiamo per l'inconveniente. Invia una foto del difetto e il tuo numero d'ordine al nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione; provvederemo immediatamente a una sostituzione gratuita.